Online marketing pro developerské projekty

Kupující bytu v developerském projektu kupuje slib budoucího bydlení. Nevidí hotový produkt, takže musí uvěřit lokalitě, dispozici, harmonogramu, financování, standardům i developerovi. Marketing developerského projektu proto nesmí stát jen na vizualizacích a krátkodobé kampani. Musí postupně vysvětlit hodnotu místa, odpovědět na obavy a udržet zájemce v rozhodovacím procesu, který může trvat týdny nebo měsíce.

Developer prodává budoucí bydlení a jistotu za miliony

Investor, rodina, mladý pár i prémiový kupující mají jiné argumenty. Jeden řeší výnos, druhý školku a dopravu, třetí standard a pocit z místa.

Rozhoduje budoucí obyvatel, investor, rodina, pár nebo člověk hledající druhé bydlení. Do hry vstupuje hypotéka, právní jistota, lokalita, občanská vybavenost, termín dokončení a srovnání s jinými projekty. Web a kampaně musí být připravené pro všechny fáze: první inspiraci, porovnání i rezervaci.

Web projektu potřebuje dostupnost jednotek, půdorysy, standardy, mapu lokality, harmonogram, financování, FAQ, silné vizuály a jednoduchou cestu k rezervaci nebo schůzce.

SEO často stojí na lokalitě: nové byty Brno, byty v konkrétní čtvrti, developerský projekt Praha nebo bydlení u parku. Obsah o okolí může zachytit lidi ještě před znalostí projektu.

PPC a sociální sítě vytvoří poptávku, remarketing vrací nerozhodnuté návštěvníky a e-mailing pracuje s lidmi, kteří stáhli katalog nebo se zeptali na dispozici.

Lokalita, dispozice, standard a financování jako samostatné cesty

Developer neměří jen kontakty, ale cestu k rezervaci a prodeji jednotky. Marketing má rozlišovat investora, vlastní bydlení, typ dispozice, rozpočet a fázi financování.

U developerského projektu se neprodává jen byt, ale budoucí jistota. Kupující potřebuje lokalitu, dispozici, harmonogram, financování, standardy a důvěryhodnost developera.

Na webu má smysl mít samostatné stránky pro lokalitu, jednotky, dispozice, standardy, harmonogram, financování, FAQ a důvěryhodnost developera. V SEO dává smysl stavět obsah kolem lokality, čtvrtě, dopravní dostupnosti, škol, parků a typu bydlení, ne jen názvu projektu.

V placených kampaních je lepší oddělit brand projektu, lokální dotazy, dispozice a investiční motivaci; hlídat výrazy pronájem, bazar nebo pracovní dotazy. Na sociálních sítích dává smysl ukazovat emoce lokality, vizualizace, dispozice a životní scénáře; kampaně rozdělit podle cílových skupin. Remarketing má pracovat s návštěvníky půdorysů, staženého katalogu a ceníku; posílat dostupnost jednotek a termíny prohlídek.

Od katalogu jednotek ke schůzce a rezervaci

U developmentu je cílem posun od zájmu k prohlídce, schůzce, rezervaci a prodeji jednotky. Formulář má zjistit dispozici, rozpočet, motivaci a způsob financování, aby obchod mohl reagovat relevantně.

U developerského projektu se hodnotí zájemci podle dispozice, rozpočtu, motivace, schůzek, prohlídek, rezervací a prodejů. Každá jednotka má jinou dynamiku, proto nestačí počítat kontakty.

U developmentu musí marketing a obchod sdílet, které dispozice se hůř prodávají, jaké námitky řeší kupující a kde pomáhá obsah o lokalitě, financování nebo standardu.

Kde projektová vstupní stránka ztrácí nerozhodnuté zájemce

Developerské projekty ztrácejí zájemce, když kampaň přivede návštěvníka, ale web mu nedá dost informací pro další rozhodnutí. Vizualizace přitáhne pozornost, ale sama neprodá důvěru. Často stačí projít první cestu zájemce a porovnat ji s tím, jakého kupujícího a jaký další krok projekt opravdu potřebuje.

Typický příznak je, že reklamy ukazují jen vizualizace a neřeší důvody ke koupi. Web má slabý obsah o lokalitě a každodenním životě. Formulář nezjišťuje dispozici, rozpočet a motivaci.

Často chybí remarketing pro dlouhé rozhodování. Měří se kontakty, ale ne rezervace, schůzky a prodeje.

Začali bychom definicí cílových skupin a hlavního důvodu koupě: vlastní bydlení, investice, lokalita, standard nebo dispozice. Web by měl mít silné stránky pro lokalitu, byty, financování, harmonogram, FAQ a důvěryhodnost developera. PPC a sociální sítě by pracovaly s různými sděleními podle fáze zájmu. Remarketing by vracel zájemce k dispozicím a rezervaci. Měření by sledovalo nejen kontakt, ale i kvalitu zájmu a průchod obchodním procesem.